Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Koordinator za prijem
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Koordinatora za prijem koji će biti odgovoran za efikasno upravljanje svim aspektima procesa prijema u našoj organizaciji. Ova pozicija zahteva izuzetne organizacione sposobnosti, odlične komunikacione veštine i sposobnost rada u dinamičnom okruženju. Koordinator za prijem igra ključnu ulogu u obezbeđivanju pozitivnog prvog utiska za klijente, pacijente ili posetioce, kao i u održavanju visokog nivoa profesionalizma i efikasnosti u svakodnevnim operacijama.
Odgovornosti uključuju koordinaciju dolazaka i odlazaka, upravljanje rasporedima, komunikaciju sa različitim sektorima unutar organizacije, kao i pružanje podrške osoblju i korisnicima. Kandidat mora biti sposoban da brzo rešava probleme, upravlja više zadataka istovremeno i održava tačnost i urednost evidencije. Takođe, očekuje se da Koordinator za prijem bude upoznat sa osnovnim administrativnim procedurama i da koristi savremene softverske alate za upravljanje informacijama.
Idealni kandidat ima iskustvo u radu na sličnim pozicijama, poseduje visok nivo profesionalne etike i sposobnost da ostane smiren pod pritiskom. Ova pozicija je idealna za osobu koja voli da radi sa ljudima, ima izražene organizacione sposobnosti i teži ka stalnom unapređenju procesa i korisničkog iskustva.
Ako ste motivisani, odgovorni i želite da budete deo tima koji pruža visok nivo usluge i podrške, pozivamo vas da se prijavite za ovu poziciju.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Organizacija i koordinacija prijema klijenata, pacijenata ili posetilaca
- Vođenje evidencije o dolascima i odlascima
- Komunikacija sa različitim sektorima radi efikasnog prijema
- Upravljanje rasporedima i zakazivanjem termina
- Rešavanje problema i odgovaranje na upite korisnika
- Održavanje urednosti i tačnosti administrativnih podataka
- Obezbeđivanje visokog nivoa korisničke usluge
- Obuka i podrška novim članovima tima
- Primena i unapređenje procedura prijema
- Izveštavanje nadređenima o ključnim pokazateljima prijema
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja škola ili viša stručna sprema
- Iskustvo na sličnim pozicijama je prednost
- Odlične organizacione i komunikacione veštine
- Poznavanje rada na računaru i MS Office paketa
- Sposobnost rada pod pritiskom i rešavanja problema
- Visok nivo profesionalizma i odgovornosti
- Timski duh i fleksibilnost
- Poznavanje administrativnih procedura
- Sposobnost multitaskinga
- Ljubaznost i orijentisanost ka korisnicima
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u radu sa korisnicima?
- Kako biste rešili konflikt između dva klijenta?
- Kako organizujete svoj radni dan kada imate više zadataka?
- Da li ste radili sa nekim softverom za zakazivanje termina?
- Kako reagujete u stresnim situacijama?
- Koje su vaše najveće prednosti u radu sa ljudima?
- Kako biste opisali svoj stil komunikacije?
- Da li imate iskustva u vođenju evidencije i administraciji?
- Kako se nosite sa promenama u radnom okruženju?
- Zašto želite da radite kao Koordinator za prijem?
